Reklamace herní měny

Pokud Vám po dokončení objednávky nebyla připsána herní měna (mince, DM), můžete podat reklamaci. Prosíme, vyčkejte alespoň 60 minut, někdy může potvrzení transakce trvat déle.

Pro reklamaci zašlete následující údaje na email: Solaria2podpora@gmail.com

  • ID objednávky: ...
  • Účet (přihlašovací jméno): ...
  • Způsob platby: ... (např. karta, PayPal)
  • Datum a čas objednávky: ...
  • Měna: ... (CZK/EUR)
  • Počet DM: ...

Všechny potřebné informace najdete v emailu, který jste obdrželi po dokončení platby.

Reklamace bude vyřízena do 24 hodin od zaslání emailu.